Häufig gestellte Fragen - FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Standardlieferzeit nach Deutschland beträgt 5–7 Werktage ab Versandbestätigung.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt; ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir gelegentlich kostenlosen Versand (siehe Banner/Checkout).

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nutzen Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ (siehe Menü) oder den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt. Schreiben Sie uns an leonestore1976@gmail.com – wir senden Ihnen die Anweisungen. Rücksendekosten übernehmen wir.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

In der Regel Kredit-/Debitkarte, PayPal und – je nach Verfügbarkeit – Klarna/Sofort oder andere lokale Optionen.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Siehe Größenberatung auf der Produktseite. Zwischen zwei Größen? Wählen Sie die größere für mehr Bewegungsfreiheit.

Meine Ware ist defekt angekommen – was nun?

Bitte senden Sie innerhalb von 48 Std. Fotos und Bestellnummer an leonestore1976@gmail.com.

Ich möchte meine Bestellung ändern/stornieren

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach dem Versand sind Änderungen nicht mehr möglich.

Wie erreiche ich den Kundendienst?

Per E-Mail an leonestore1976@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.